POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Introdução

A Terna respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você quando:

Se cadastra em nosso site.
Entra em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Utiliza nossos serviços e navega pelo nosso site.

Os tipos de dados pessoais coletados podem incluir:

Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações de pagamento
Endereço IP
Dados de navegação e cookies

2. Uso de Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Fornecimento e aprimoramento dos nossos serviços.
Processamento de transações e emissão de notas fiscais.
Envio de comunicações, incluindo marketing e promoções, desde que autorizado por você.
Personalização da sua experiência no nosso site.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Terna não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Com fornecedores e parceiros de confiança, que processam dados em nosso nome, sempre de acordo com esta Política de Privacidade.
Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Com seu consentimento explícito.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Entre essas medidas, destacamos:

Controle de acesso restrito.
Armazenamento seguro de informações.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento.

6. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou de prestação de contas.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de proteção de dados.